Ingen kan påstå att 2020-talet har börjat lugnt. Inledningen med helt stängda pandemiår gick 2022 över till krig, skenande inflation, lågkonjunktur, långa leveranstider, komponentbrist och energikriser. Under hösten 2022 tvingades ovana och ringrostiga organisationer både bland arrangörer, utställare, monterbyggare och besöksnäringen leverera som aldrig förr. Många nya och gamla medarbetare gjorde ett fantastiskt jobb med att genomföra mässor med en kortare uppstartssträcka än vad som tidigare ansetts möjligt. Allt blev inte perfekt, men glädjen och nyttan av att äntligen få mötas igen var stor både hos besökare och utställare. Ibland på gränsen till euforisk.
Idag känns pandemin avlägsen, men för bara nio månader sedan var det inte tillåtet att genomföra större evenemang och pandemiåren har varit tuffa för näringen. Vad kan vi då dra för lärdom inför framtiden? Den amerikanske psykologen Henrie Weisninger har definierat sju faser som de flesta som möter motgångar går igenom. (1) Man tappar gnistan, (2) Ilska, (3) Längtan efter den gamla goda tiden, (4) Depression, (5) Acceptans – att möta den nya utmaningen, (6) Nytt hopp samt (7) Positiv aktivitet.
Alla som arbetar med mässor har nog under pandemin gått igenom flera av känslorna, men inför 2023 har vi nu städat av de sex första faserna och det är dags att gå in i den sjunde fasen – positiv aktivitet. Smekmånaderna är över och 2023 är det dags att börja utforma den nya mässbranschen. En bransch som har många utmaningar att hantera men ännu fler möjligheter.
Så här kommer min lista över vad som kommer att hända under 2023.
1. Mässornas status ökar
De hotell, restauranger, regioner, utställare och besökare som inte förstått mässornas betydelse lärde sig det den hårda vägen under pandemin. Under 2023 kommer insikten att komma till ännu fler. Betydelsen av personliga möten är stor, inte minst i en värld där relationer tappas när omorganisationer, pensionsavgångar och nyrekryteringar blivit vardag. Bland regioner kommer kampen om att bli platsen för olika evenemang att hårdna.
2. En ny generation utställare och besökare
Två och ett halvt år är en lång tid och människor och företag glömmer fort. Att mötas fysiskt, hur var det nu man gjorde och varför? De utställare som först får upp sina mässorganisationer på banan blir 2023 års stora vinnare. Utbildad och engagerad personal som arbetar i montern på ett medvetet sätt blir ett måste.
3. Syften med att delta på mässor förändras
En mässa krymper och samlar en marknad – det förändras inte. Däremot förändras utställarnas och besökarnas mål med att delta. För utställare har det genom åren handlat om att göra affärer, visa nyheter, stärka varumärket och underhålla relationer etc. Förutom detta kommer det att under 2023 även handla om att rekrytera personal, skapa nya relationer som ersättning för de som försvunnit under pandemin och hitta nya marknader. För besökande företag kommer vi att se hur allt fler företag skickar nyanställd personal till mässor som ett sätt att snabbt ge dem förståelse för branschen och skapa nya nätverk (något som även gäller för utställare). Annan personal får besöka mässor för att kompetensutvecklas. Mässor blir på så sätt en naturlig del av företagens HR- och onboarding-strategi.
4. Tik-tok generationen kräver tydliga och kortfattade budskap
Tik-tok och andra sociala medier har bidragit till att människors uppmärksamhetstid har förkortats. Detta är en utveckling som kommer att fortsätta. För den som vill nå ut med sitt budskap gäller att vara extremt tydlig, kortfattad och visuell. Inte minst när man ställer ut på mässor.
5. Mässbudgetarna omfördelas
Lågkonjunktur, inflation, besparingar, sjunkande aktiekurser och huspriser. Det finns ekonomisk oro i luften och både företag och privatpersoner ser över sin ekonomi. Under 2023 kommer många utställare skruva på intäktssidan i sina mässmål men också se över hur man fördelar sin kostnadsbudget. Med utgångspunkt från vad som skapar mest mervärde kommer utställare att diskutera transporter, boende, monterutformning, kvadratmeter, personalutbildning, inbjudningskampanjer etc.
6. Nya mässformat
Även mässformaten kommer att förändras. Hållbarhet, säkerhet men även planer för att hantera osäkerhet blir en självklarhet. Hybridevenemang blir standard, men allt högre krav kommer att ställas från de digitala deltagarna. Kraven kommer även att öka från de som vill besöka fysiskt. Restid kräver ett värde i utbyte. Mässorna kommer att kämpa med tidsparadoxen. Om hybridevenemang utökar både den geografiska och den tidsmässiga räckvidden, när och var arrangeras mässan egentligen? Mässkalendrarna kommer att förändras.
Men kommer inte allt att bli som vanligt igen om ett tag? Nej, knappast är mitt svar. 2022 innebar en semi-normal verksamhet och 2023 är starten på att skapa det nya normala.
Så trots lågkonjunktur, skenande inflation och energikris är min framtidstro stark. Vi har många utmaningar, men inte minst väldigt många möjligheter. Låt oss hjälpas åt att ta vara på dem. Jag ser fram emot ett nytt år med positiv utveckling av nya mässlandskap och nya koncept där såväl gamla som nya sanningar kommer i ljuset. Det blir ett spännande år. Häng med!
Ett riktigt gott nytt 2023 fyllt av positiv aktivitet önskar jag
Mikael Jansson, CEO för Fairlink
Hedrad, glad och lite rörd över att få pris som årets Eldsjäl på event-branschens stora prisgala Gyllene Hjulet. Men det är lätt att vara eldsjäl i en bransch fylld av eldsjälar som allihop brinner för att skapa mötesplatser där människor med ett gemensamt intresse samlas och möts. Möten som gör jorden till en lite bättre plats att leva på.
”Mikael Jansson – Fairlink ÅRETS ELDSJÄL I en tid när mässbranschen haft stora utmaningar pga restriktioner och förordningar, har den här personen blivit den sammanhållande länken mellan alla anläggningar och aktörer. Med ett outtröttligt engagemang har han fört mäss-Sveriges gemensamma talan i syfte att få mässor att särskiljas och bedömas efter sin egen förmåga att arrangera smittsäkra evenemang. Efter otaliga sittningar med regering, departement och berörda myndigheter, skrivna remisser och öppna brev till ledande morgon- och branschtidningar, har han varit en betydande aktör bakom regeringens beslut att nu ge mässor en egen identitet.Tack Mikael Jansson för ditt enorma engagemang för mässbranschens överlevnad och stort grattis till utmärkelsen Årets Eldsjäl 2022!”
Efter att ha besvarat 17 olika remisser, haft otaliga möten och samtal med FHM, Regeringens publikråd, Näringsdepartementet, Socialdepartementet och inte minst med kollegor i branschen så är vi äntligen där. Kan också stolt konstatera att numera nämns mässor specifikt hela tiden. Allt fler har förstått vår bransch enorma betydelse. Nu väntar nästa fas. Inte lättare men betydligt roligare. Mycket har eller kommer att förändras. Likaså gäller det att öppna med förnuft och omtanke. Tack alla i branschen för enorma insatser under de två år som varit.
Då var det dags igen att kort sammanfatta året som gått och framförallt försöka förutsäga vad nästa år kommer att bära med sig. Jag har försökt många gånger tidigare. Ibland har jag träffat rätt och ibland har jag suttit på läktaren, förvånat stirrande, och undrat vad som hände. Genom åren har dock jag lärt mig att det enda som vi säkert vet är att framtiden inte kommer att bli exakt så som vi tror.
I spaningen inför 2021 lyfte jag fram åtta trender som jag trodde skulle forma mötesåret 2021.
Nu i slutet av året kan jag konstatera att mycket besannades men också att i slutet av året möts vi återigen av en ökande smitta och nya begränsningar. Min förhoppning om att mässbranschen under 2021 skulle gå från ett överlevnadsår till att skapa och verka i det nya normala kom delvis på skam. Även om 2021 innebar en början på återhämtningen så handlade det fortsatt mycket om överlevnad.
En positiv höst övergick till en mer oroande vinter. Framförallt i övriga delar av Europa där allt fler mässor just nu skjuts på framtiden. Inför 2022 finns det även i Sverige en förnyad oro över hur pandemin kommer att påverka mässorna.
Just nu finns det orosmoln, men också många positiva signaler att ta med oss in i 2022. Till exempel glädjen och längtan efter att träffas öga mot öga igen. Något som har visat sig på alla de mässor som arrangerats i Sverige under hösten. Mässor som i de flesta fall har kännetecknats av en mycket god stämning samt nöjda besökare och utställare. Flera mässor har t.o.m. slagit besöksrekord. En annan positiv signal är politikers och besöksnäringens förståelse för mässornas betydelse. De flesta inser idag vilka stora turistekonomiska effekter som en mässa skapar. Mässorna har kommit upp på politikernas agenda, vilket självklart är mycket positivt.
Men nu är det dags att återigen ta fram spå-kulan och försöka att beskriva trenderna som kommer att forma mässåret 2022. Här kommer min lista.
Höstens återhämtning har fått sig ett litet hack men efter en orolig start kommer de svenska mässorna att komma tillbaka med förnyad kraft under 2022.
De säkerhetsrutiner som byggts upp under pandemin kommer inte att försvinna utan många kommer att leva kvar – länge.
Nöden är kreativitetens moder och detta kommer vi att få allt fler bevis på under 2022. Arrangörer och monterbyggare har arbetat intensivt under de senaste två åren för att utveckla mediet. Alla vi som arbetar med, ställer ut på eller besöker mässor kommer att mötas av både nya spännande samarbeten, koncept och upplevelser.
Hybridmässornas etablering kommer att fortsätta och 2022 blir året då hybridmässorna slår igenom på allvar. Men det handlar inte om en universell teknisk lösning utan om ett tankesätt. Ett tankesätt med flera olika tekniska lösningar, där det fysiska och det digitala kompletterar varandra med utgångspunkt från deltagarnas behov och inte teknikens möjligheter. Digitalt eller fysiskt? Svaret blir – varför välja! Olika individer har olika behov och det är egentligen inget nytt. Ta som exempel en landskamp i fotboll. Vissa vill uppleva den på plats i arenan medan andra väljer att se matchen på en pub ihop med kompisar medan ytterligare en grupp väljer att se matchen hemma. Olika lösningar som passar olika behov. Dessutom kommer lönsamheten i de digitala tjänsterna att öka. Det digitala går från att vara en nödvändig kostnadspost till att bli en intäktskälla.
Men självklart finns det också orosmoln som hotar att försvåra återhämtningen. Förutom pandemins utveckling, är det framförallt tre hot som oroar mig. Det första är personalbristen både hos monterbyggare och arrangörer. Pandemin har inneburit en kompetensdränering av branschen, men återanställningarna pågår för fullt. Men det kommer att ta tid innan alla luckor är fyllda. Ytterligare en nedstängning skulle vara förödande för många i branschen. Ett annat orosmoln är det internationella resandet. De flesta bedömare är överens om att det kommer att dröja innan resandet är tillbaka på tidigare nivåer. Det tredje orosmolnet är hur materialkostnader och andra kostnader ökat under pandemin. Kostnadsökningar som på sikt kommer att innebära att det blir dyrare att ställa ut.
Lägger jag samman alla positiva signaler men även hotande orosmoln så landar jag ändå i att 2022 blir en vändpunkt. Ett år då alla vi som arbetar inom branschen eller deltar på mässor kan se tillbaka på 2020 – 2021 som de udda åren. Inte åren som blev det nya normala. Däremot två år som innebar en start på något nytt.
Ett riktigt gott nytt 2022
Mikael Jansson, CEO för Fairlink
Steg 1: 1 juni. Fortfarande gäller 8 personer inomhus för mässor.
Steg 2: 1 juli. Publiktaket ökar till 50 personer inomhus för mässor.
Steg 3: Mitten av juli. Regeln om max 1 deltagare/10m2, men inom gällande maxtak, tas bort.
Steg 4: September. Maxtaken försvinner men särskilda regleringar kan införas. Äntligen möjligt med mässor igen!
Steg 5: Ännu ej tid-satt. De sista regleringarna försvinner.
I mitten av juni tar svenska regeringen ställning till införande av vaccinationspass (fr.o.m. 2 juli). Detta kan under en kortare period påverka mässbranschen.
Förväntningarna inom mässbranschen var skyhöga. 2020 skulle bli ett fantastiskt år. Mässkalendrarna var välfyllda och nybyggnationer och andra offensiva satsningar planerades. Den 12 mars förändrades allt. Mäss- och event-Sverige stängdes ned och vår bransch fick näringsförbud. Jag var själv på plats på Underhållsmässan i Göteborg när beskedet kom. Stämningen var spöklik och Underhållsmässan fick liksom Allt för Sjön i Stockholm avslutas i förtid. Nu, nästan ett år senare, vet vi fortfarande inte när vi får öppna igen.
För egen del har 2020 inneburit att jag istället för att analysera mässor och utbildat engagerade utställare fått ägna min tid åt kontakter med både Folkhälsomyndigheten och regeringen. Allt för att skapa förutsättningar för att göra det möjligt att öppna upp igen. Men jag har också fokuserat på att diskutera och planera för det nya mässlandskapet. För nu är det dags att se framåt och blicka in i 2021.
I samband med andra världskrigets slut konstaterade Winston Churchill att ”Never let a good crisis go to waste”. Den gången handlade det om att förena världens nationer i FN. För mässbranschen handlar det om att gå från ett överlevnadsår till att skapa och verka i det nya normala. Här har jag listat trenderna som kommer att forma mässåret 2021.
Ja, du läste rätt. 2021 blir året då vi äntligen får börja arrangera mässor igen. Inte i början av året, men efter ett tag, och det kommer att vara med restriktioner.
Hur såg mässan ut förra gången? Spelar ingen roll, det var ju före pandemin. Nu är det nya förutsättningar som gäller. Vi släpper ryggsäcks-historiken och vänder blad, både avseende antal fysiska deltagare och mässans format.
”Våra kunders hälsa är vår högsta prioritet” och ”Vi ställer inte in, vi ställer om”, var uttryck som vi matades med under år 2020. 2021 blir det ”Vi ses säkert” som gäller. Att mötas igen, men under både smitt- och affärsmässigt säkra former.
2020 har inneburit att aktörerna i mässbranschen har tvingats säga upp minst 50% av sin personal. Vem ska arrangera mässorna och vem ska bygga montrarna framöver? Kommer att vara branschens största utmaningar under de närmaste åren, tillsammans med att hitta nya affärsmodeller.
Hårt bantade och anorektiska organisationer kommer att aktivt söka nya samarbeten och kartan ritas om rejält. Tidigare otänkbara äktenskap blir helt plötsligt verkliga.
Efter 2020 är dom flesta av oss dödströtta på digitala möten. De stela konversationerna och orosmomentet när vi väntar på om vi lyckas bli uppkopplade eller inte.
Vi saknar det informella småpratet och de oväntade ögonblicken. Vi saknar möten som leder till förtroende och affärer. 2021 blir året då hybridmässorna slår igenom med full kraft. Men det handlar inte om en universell teknisk lösning utan om ett tankesätt. Ett tankesätt med flera olika tekniska lösningar, där det fysiska och det digitala kompletterar varandra med utgångspunkt från deltagarnas behov och inte teknikens möjligheter.
Möjligheten att digitalt delta på en hybridmässa öppnar upp för många nya målgrupper att testa mässan. Allt ifrån utländska besökare till besökare som inte hinner vara borta från sin arbetsplats. OnDemand innebär dessutom att till exempel arbetskollegor kan dela upplevelser med varandra långt efter det att den fysiska mässan stängt. Hybridformat gör att det inte längre finns något definitivt slutdatum för mässan.
När väl pandemi-vågen passerat så återkommer istället hållbarhetsvågen med förnyad kraft. Hållbarhet är inte ett försäljningsargument längre utan en grundförutsättning.
Så min förhoppning och övertygelse är att 2021 blir året då alla vi som arbetar inom mässbranschen eller deltar på mässor går från rädsla och tveksamhet till engagemang, nybyggaranda och framtidstro. En start på något nytt. Vi ses säkert.
Ett riktigt gott nytt 2021
Mikael Jansson, CEO för Fairlink
En lägesuppdatering för dig som arbetar med mässor. Nr 6: 2020
Sverige är snart ett av de sista länderna i Europa där myndigheterna vägrar att ge några som helst besked eller preliminära öppningsdatum. Både Danmark, Norge och Finland har nu satt datum. Det senaste negativa beskedet i Sverige var när landets nöjesparker inte fick undantag utan hela deras säsong rycktes undan. För alla oss som är beroende av de svenska mässorna är det viktigt att snabbt få ett besked för att inte alla höstens mässor ska påverkas och därmed försvåra för alla som normalt deltar på mässor att påbörja den ekonomiska återhämtningen.
Tänk dig följande räkneexempel. Ca 1,6 miljoner utställare har påverkats av inställda eller flyttade mässor i hela världen. I snitt pågår mässorna i tre dagar vilket innebär totalt 4,8 miljoner förlorade mässdagar för utställarna. Om det genomsnittliga antalet som arbetar samtidigt i en monter är fem personer, så har vi kommit upp till 24 miljoner förlorade mässdagar för monterpersonalen. Om sedan varje person som arbetar i montern i snitt har tio bra möten/dag, så innebär det 240 miljoner förlorade möten. 240 miljoner möten! Hur genomfördes dessa istället och hur stor andel uteblev helt och hållet? Vilka konsekvenser får det för de utställare och besökare som missat möjligheter för nya affärer?
I den här sista lägesuppdateringen innan sommaren tittar jag framåt och skissar en bild över hur framtidens mässor kommer att utformas. Skissen baseras både på egna slutsatser samt tankar från olika branschexperter över hela världen. Läsandet kommer att ta lite längre tid än vanligt men läs gärna i hängmattan över sommaren och fundera på hur du tror att morgondagens mässor kommer att se ut.
Ha en riktigt bra sommar och ta hand om dig.
Mikael Jansson/CEO Fairlink
V I S Ä T T E R V Ä R D E P Å M Ä S S O R
Skicka gärna sammanfattningen till dina kollegor eller andra som du tror är intresserade av att läsa den. Sammanfattningarna kommer att ges ut med jämn oregelbundenhet.
Klicka här (maila mig om du ej fått sammanfattningen och vill ha den i fortsättningen)
mikael.jansson@fairlink.se
____________________________________________________________________________________________________
Den nya världen
Den amerikanske mässveteranen Doug Ducate har delat in pandemins påverkan på mässbranschen i tre olika faser.
Fas 1: Nedstängningen
(där Sverige fortfarande befinner sig)
Fas 2: Det ”semi-normala” tillståndet eller återgången
(dit allt fler mässländer börjar att komma), mer info se läs här.
Fas 3: Det nya normal-tillståndet
(dit ännu ingen kommit)
Alla vi som är verksamma inom mässbranschen eller ställer ut på/besöker mässor längtar efter att få ett datum för fas 2. Samtidigt som vi är fantastiskt nyfikna på vad fas 3 kommer att innebära. Några av de drivkrafter som kommer att forma fas 3 är:
Resemotståndet: Reserestriktioner satta av olika länder eller företag, tajtare organisationer med högre sjukfrånvaro, färre och dyrare flygförbindelser, rädsla för smitta, flygskam osv. Det är inte mycket som talar för att resandet kommer att komma tillbaka till tidigare nivåer inom en överskådlig framtid. Efter spanska sjukan 1917 tog det 70 år innan världen var lika öppen igen. Resemotståndet och besökares olika förutsättningar ställer krav på olika sätt att deltaga på en mässa. Vissa vill fysiskt besöka mässan, andra vill kunna följa via livestreaming och ytterligare några vill kunna titta på seminarier i efterhand.
Nya vanor och krav på effektivitet: Coronapandemin kommer, med all säkerhet, pågå under tillräckligt lång tid för att de nya rutinerna ska förvandlas till vanor. Mycket av det nya har m.a.o. kommit för att stanna. Social distansering, distansarbete, hemarbetsplatser, zoom-möten, e-handel blir för många en del av den nya vardagen.
Det sociala spelet: Hemarbetsplatser innebär att många tappar det sociala spelet. Småsnacket vid fikamaskinen. Kravet på effektivitet främjar det funktionella medan det sociala tappas. Arbetsgivarna kommer att tvingas skapa sociala möjligheter för att få de anställda att trivas och stanna kvar. Digitala kafferaster och aw räcker inte. Har du någonsin berörts emotionellt av ett Zoom-möte?
Säljutmaningen: Kunderna får allt fler erbjudanden via mängder med olika kanaler, samtidigt som man har allt mindre tid för att utvärdera. För dig som säljer innebär det att det blir svårare att nå avslut. Den nya världens säljteknik gäller vid allt sälj, inte minst på mässor. Skräddarsydd och inte volymbaserad marknadsföring. Först fokus på köparens roll och situation, sedan köparens företag. Hjälpa köparen i sin roll istället för att använda försäljningstricks. Prata kundnytta och inte produkt. Hjälpa kunden att styra mot ROI istället för att överlåta till kunden att styra mot ROI.
Miljömedvetenheten: Greta Thunberg-effekten kommer återigen att få ökad livskraft i postcorona-samhället. Detta gäller även på mässorna där man, i vissa länder, t.o.m. diskuterar att förbjuda att dela ut pappersbroschyrer och giveaways.
Ökad flexibilitet och agila organisationer: Både arrangörer, utställare och besökare har nu under några månader upplevt hur snabbt förändringar kan ske – och varit tvungna att agera därefter.
När allt öppnas upp igen kommer en intensiv mässkalender snabbt utse vinnare och förlorare bland mässorna, beroende på hur väl man lyckats att anpassa sig efter de nya förutsättningarna.
I den här uppdateringen kommer jag att diskutera Mötesformatet i det nya normaltillståndet. Den tillhörande pusselbiten Virussäkrade anläggningar kommer jag att återkomma till i augusti.
____________________________________________________________________________________________________
Mötesformatet i det nya normaltillståndet – Hybridmässor
Sedan 90-talet har diskussionen om hur virtuella mässor kommer att ersätta de fysiska mässorna återkommit med jämna mellanrum. Covid-19 krisen har återigen öppnat upp diskussionen om virtuella mässor. De senaste månaderna har många arrangörer gjort tappra försök att förvandla sina fysiska mässor till digitala mötesplatser. Vissa har på kort tid lyckats riktigt bra medan andra har lyckats sämre.
Efter att ha varit med på 90-talet när många försökte skapa virtuella mässor så har jag lärt mig att tekniken och teknikerna inte får styra utvecklingen. På den tiden försökte man skapa mässliknande miljöer där avatarer vandrade omkring, en upplevelse så nära verkligheten som möjligt (fast sämre). De som hade lite mindre budgetar satsade istället på online-kataloger med länkar till utställarna i en miljö som fick Gula sidorna att se riktigt upphetsande ut.
Vår första entusiasm över digitala möten har nu börjat lägga sig och allt fler konstaterar att det inte handlar om att välja mellan fysiska och digitala mässor utan att istället kombinera. Så kallade Hybridmässor eller Fygitala mässor.
Personligen tror jag inte att det går att skapa branschstandarder utan istället handlar det om att ta till sig ett synsätt som tillåter kombinationen av fysiska möten och de tekniker som passar för just den aktuella mässan. Ett synsätt som öppnar upp för olika sätt att delta, både som utställare och besökare. Ett synsätt som hjälper alla inblandade att nå sina mål. Ett synsätt som vilar på en sund affärsmodell för alla inblandade. För tekniken kommer alltid att förändras, medan ett synsätt kan bestå.
____________________________________________________________________________________________________
Hybridmässor – Målsättning
Bestäm huvudmålet med förvandlingen till hybridmässa. Är det att attrahera nya deltagare, förändra deltagarnas upplevelse eller något annat?
____________________________________________________________________________________________________
Hybridmässor – Affärsmodell
Nu är det dags att gå från ord till handling. Att minska beroendet av kvadratmeterintäkterna och skapa utvecklade affärsmodeller och tydligt definiera vem som betalar och för vad.
Besökarna måste troligtvis bidra mer än idag, vilket i sin tur kräver ännu bättre upplevelser och differentierade priser för olika önskade upplevelser. En vanlig fråga är om priset ska variera för digitala respektive fysiska besökare.Här varierar åsikterna mellan olika experter. De vanligaste åsikterna från amerikanska experter är att den digitala besökaren betalar ett 25 – 40% lägre pris.
En annan intäktskälla som kan öka jämfört med idag är sponsring, men inte i dess nuvarande form. Istället handlar det om att mässan ska hitta sina ”friendies” som man inleder ett nära samarbete med. Ett samarbete som kopplas ihop med mässans innehåll och skapar både engagemang och affärer för alla inblandade.
____________________________________________________________________________________________________
För att lyckas med hybridmässor
För att lyckas med en hybridmässa gäller det att frigöra sig ifrån ”så här har vi alltid gjort”. Det innebär inte att strunta i tidigare lyckade satsningar utan om att våga tänka kritiskt och ändra på sådant som inte fungerar eller som skulle kunna fungera bättre.
En andra utgångspunkt är att skapa mervärden för alla besökare, oavsett om man besöker mässan digitalt eller fysiskt. Det får inte kännas som två separata mässor där det skapas första- och andraklassdeltagare. Däremot kan både de fysiska och de digitala deltagarna ha olika unika fördelar, speciellt om båda grupperna ska betala för att delta. Exempel på unika fördelar för det digitala deltagarna kan vara att lyssna på exklusiva intervjuer, följa med backstage inför ett framträdande eller få möjlighet att chatta med föreläsare. För att det ska bli riktigt bra är det viktigt att alla besökare blir engagerade och motiverade.
En tredje utgångspunkt är att försöka skapa ett vettigt schema som passar alla besökare oavsett tidszon som man befinner sig i. Är det stora skillnader och du vill livestreama kanske du måste genomföra key-notes framträdanden vid flera tidpunkter. Besluta om vad som ska livestreamas och vad som kan spelas in så att besökarna kan se dem när det passar.
En fjärde utgångspunkt är att inte enbart tänka kvadratmeter som ett sätt för utställare att delta. Utgå istället från behov och diskutera sedan alternativen: fysisk monter, digital monter, utbildningssponsor, nätverkssponsor, övrig sponsor, utbildare, seminarievärd etc. Det kommer att finnas många alternativ.
En femte, och sista, utgångspunkt är viljan och förmågan att utvärdera hybridmässan. Hitta anpassade utvärderingsmodeller som hjälper dig att förstå specifikt just dina besökare och utställare. I utvärderingsmodellerna blandas fokusgrupper, djupintervjuer, webbenkäter etc. I det nya normal-tillståndet kommer uttrycket all business is local att bli allt viktigare.
____________________________________________________________________________________________________
Hybridmässornas tre delar
I huvudsak består hybridmässorna av tre huvuddelar (1) Mässgolvet, (2) Seminarier och utbildning samt (3) Nätverkande. Inspirations-, demonstrationsytor och andra liknande ytor ingår i de tre huvuddelarna beroende på vilket syfte som ytan har. Som besökare och utställare väljer du de delar som är intressanta för dig att delta på.
____________________________________________________________________________________________________
Del 1. Mässgolvet
Både på grund av nya säkerhetskrav och utställarönskemål är de flesta experter överens om att mässlayouten kommer att förändras. En expert beskriver det som att gå från att vara varuhus till att bli en exklusiv butik. Det finns t.o.m. dom som tror att besökare ibland kommer tvingas att boka möten med utställare för att få tillträde till deras monter. Den tyska mässveteranen Karla Juegel tipsar om att studera och lära sig av Hosted-buyers mässorna med sina guidade turer för utvalda besökare.
I montrarna kommer man sedan att mötas av fygitala upplevelser, upplevelser där det fysiska och det digitala förenas.
Hybridmässorna innebär också fler deltagandemöjligheter som utställare. Några exempel.
Exempel 1: Öppna upp för digitala utställare på plats alternativt erbjuda utställare på plats att även skapa digitala möten.
Exempel 2: Erbjud utställare att stanna kvar efter att den fysiska mässan stängt för att livestreama till sina olika utländska marknader
Hämta inspiration från hur Engcon, som tillverkar redskap till grävmaskiner valde att försöka hitta nya former under pandemin för att kommunicera med sina slutkunder. Deras mässdeltaganden världen över med tillhörande demos brukar alltid vara väldigt populära. Därför valde man nu att livestreama från sin svenska anläggning. ”– Vi kommer att bygga upp ett litet mässområde i Strömsund vid vår huvudproduktion där vi då visar produkter i en demokörning med en grävmaskin. Vi kommer att koppla upp oss mot olika marknader tillsammans med våra lokala säljteam. Så Tyskland får en presentation av våra tyska kollegor på tyska om våra produkter och så vidare”, Krister Blomgren, VD på Engcon. Läs mer här.
Exempel 3: Att skapa interaktivitet och digitala handelsplatser
Kinas miljontals små och medelstora exportföretag har desperat letat efter kanaler att möta sina internationella köpare efter det att deras stora exportmässor inte kommer att arrangeras i år. Många såg då en möjlighet att starta upp digitala handelsplatser. Ett av dessa var Canton Fair (som ägs av Kinas Handelsministerium) ett annat var e-handelsgiganten Alibaba. På Alibabas Online Trade Show (som man själv kallar det) kan besökarna både handla, få trendinformation samt följa utställarpresentationer live.
____________________________________________________________________________________________________
Del 2. Seminarier och utbildning
Enkelt uttryckt kommer det att handla om att:
Färre åhörare på plats och seminarier som fokuserar på det som görs bäst öga-mot-öga, (diskussioner, nätverkande, interaktion etc) istället för långa tal och envägs-kommunikation.
Åhörarna kan interagera med hjälp av sin egen dator/telefon, ta del av presentationer, göra anteckningar, svara på frågor, chatta med föreläsare etc.
All passiv inlärning flyttas till online och digitala kanaler som går att ta del av när som helst.
Exempel 1: Att koppla fördjupande seminarier till ett huvudseminarie
På en teknikkonferens nyligen berättade Microsofts verkställande direktör Satya Nadella om sin vision att ”stärka varje utvecklare.” Hans 20-minuters tal följdes av en serie live och förinspelade seminarier om kodning och andra ämnen från TV-liknande studior på Microsoft-campus, men förstärkt av snygg grafik och videor, hela dagen och natten. Och allt var gratis, med enkel tillgång till 509 sessioner och dokumentation. Den två dagar långa konferensen hade ett Netflix-utseende och känsla.
Exempel 2: Att utöka räckvidden
Nvidias, verkställande direktör Jensen Huang levererade en två timmars keynote på GTC Digital i nio 12-minutersanföranden, baserat på ämnen som sträcker sig från autonoma fordon till artificiell intelligens. Presentationen, inspelad i Huangs kök, lockade till 4 miljoner visningar. I år registrerade sig 57 000 utvecklare för att delta; förra året deltog 10 000 fysiskt på konferensen i San Jose.
Exempel 3: Kopplingen fysisk mässa och en digital plattform
När mässan, A place in the sun live, ställdes in i maj blev man tvungen att hitta på något helt nytt och man kompletterade bl.a. med kommersiella webinarier, vilket blivit en succé och står idag för 50% av omsättningen. Mer info här.
____________________________________________________________________________________________________
Del 3. Nätverkande
Nätverkandet är en av de viktigaste anledningarna för många fackbesökare att komma till en mässa. Men att skapa ett bra nätverkande bland digitala besökare är en utmaning i sig. Att skapa ett gemensamt nätverkande där digitala och fysiska besökare blandas är en ännu större utmaning. När internationella experter diskuterar är många överens om att på plats gäller det att skapa mindre och mer intima grupper för nätverkande. Tekniska hjälpmedel kan också bidra samt kreativ tänkande som att skapa samlingsplatser (ex. hotell) för deltagare i olika städer som ska följa konferenserna digitalt.
____________________________________________________________________________________________________
Marknadsföring av hybridmässorna
Hybridmässorna kommer inte heller att kunna marknadsföras som de gamla mässorna. Nu handlar det istället om att lyfta fram kvalitativa möten i mindre grupper istället för att lyfta fram storlekstal. Foton och berättelser som visar på enskilda besökares upplevelser istället för foton på välfyllda mässgångar.
Marknadsföringen måste också lyfta fram skillnaderna mellan att besöka digitalt eller fysiskt, men också visa på fördelarna med båda typerna av besök.
____________________________________________________________________________________________________
Hybridmässornas sju bud
1. Välj inte mellan OnLine och OnLive, utan kombinera!
2. Mässan pågår inte bara när den fysiska plattformen är öppen. Underskatta inte OnDemand!
3. Digitala och fysiska besökare är lika mycket värda!
4. Behandla inte alla besökare lika, erbjud anpassade möjligheter för alla!
5. Inled inte med att tänka m2 när du pratar med en utställare!
6. Att ni alltid gjort på ett visst sätt innebär inte att ni måste fortsätta arbeta så!
7. Var stolt, du skapar något fantastiskt!
____________________________________________________________________________________________________
Underteckna uppropet
Hjälp till att göra branschens röst hörd och skriv under uppropet. Över 140 underskrifter hittills. Mer info hittar du här. Sprid vidare.
Tydliga förutsättningar och riktlinjer
Att myndigheterna agerar i enlighet med våra grannländer och omdefinierar mässor likt köpcenter. Naturligtvis med de anpassningar som behöver göras.
Ett snabbt beslut
Vår bransch är lamslagen och nu behöver vi ett snabbt beslut avseende när myndigheterna bedömer det som rimligt att öppna upp för mässor igen. En tidsgräns som självfallet kan komma att förändras beroende på pandemins utveckling. Att avvakta med beslut tills efter sommaren innebär att höstens mässor påverkas och att de svenska mässorna riskerar att bli utkonkurrerade av sina nordiska och europeiska grannar.
____________________________________________________________________________________________________
SINNENAS MÖTESPLATS
Jag såg det på en mässa. Upptäckte, noterade, testade, hörde, rörde, smakade, luktade, klämde, kände, förstod, gillade och köpte.
____________________________________________________________________________________________________
Den svenska mötesvärlden är fortfarande stängd
Vill du se exempel på svenska mässor som påverkats så hittar du det här.
En lägesuppdatering för dig som arbetar med mässor. Nr 5: 2020
Ingen gillar osäkerhet. Så vad vet vi? Vad vet vi inte? Och var lämnar det oss? Och har allt verkligen förändrats för alltid? Den här gången tänker jag försöka reda ut begreppen gällande två frågor som hela vår bransch ställer sig just nu.
Ta hand om dig. Forza Mässor – tillsammans fixar vi det här.
Mikael Jansson/CEO Fairlink
V I S Ä T T E R V Ä R D E P Å M Ä S S O R
Skicka gärna sammanfattningen till dina kollegor eller andra som du tror är intresserade av att läsa den. Sammanfattningarna kommer att ges ut med jämn oregelbundenhet.
Klicka här (maila mig om du ej fått sammanfattningen och vill ha den i fortsättningen)
mikael.jansson@fairlink.se
____________________________________________________________________________________________________
Fråga 1: När blir det tillåtet att arrangera mässor igen?
I Europa har man börjat tillåta mässor både i Tyskland, Danmark och Norge – under förutsättning att man följer givna restriktioner. Nyckeln är att myndigheterna beslutat att inte likställa mässor med övriga större möten utan istället jämföra med köpcentra, något vi även propagerar för i Sverige även om det fortfarande inte finns några besked. Några exempel:
Svenska Dagbladet. Läs här.
Meetings International. Läs här.
Eventeffect. Läs här.
Dagens Opinion. Läs här.
SES. Läs här.
Plus i en mängd delningar i sociala medier. Sprid gärna argumenteringen vidare i alla kanaler som du har. Tillsammans har vi möjlighet att göra skillnad och få tydliga förutsättningar och riktlinjer.
____________________________________________________________________________________________________
Fråga 2: Vilken vilja finns hos utställare och besökare för att komma till mässorna?
En kris skapar alltid både hot och möjligheter. Vi lever just nu i en tid som kräver omprövning av gamla teser och sökande efter nya lösningar. Vi måste lyssna med ambitionen att förstå. Så vad vet vi och var måste vi gissa?
Om vi börjar med att titta på vad vi vet, så vet vi att:
Några av de områden där vi idag måste gissa är:
I slutändan beror besökares och utställares vilja att komma tillbaka på om man upplever det som säkert att vistas på mässan och om man bedömer det som ekonomiskt lönsamt att deltaga.
____________________________________________________________________________________________________
Fråga 2a: Säkert att deltaga på mässor
I en undersökning som amerikanska Exhibitor Magazine nyligen genomfört bland sina läsare frågade man bland annat om vilka långsiktiga förändringar som Covid-19 kommer att innebära för mässorna. Många av svaren hade en direkt relation till vilka format som upplevs som säkra framöver. (75%) Fler virtuella/hybrid events, (64%) Färre deltagare, (55%) Färre event, (53%) Fler mindre och regionala events, (45%) Bredare gångar, (44%) Temperaturkontroller vid inpasseringen, (32%) Mindre (storleksmässigt) anläggningar, (29%) Inga stora samlingar/keynotes, (25%) Fler Roadshows.
Säkerhetsfrågan kommer att vara viktig framöver och handlar framförallt om hur mässorna arbetar med fysisk distansering i lokalerna, hygienåtgärder, metoder för att skydda och virusupptäcka smitta hos deltagare och inte minst kommunikation. Utställare måste känna sig säkra både för sin egen personal och för att ta dit sina kunder och besökarna måste våga komma (och få för sitt företag).
Har du missat det tidigare så ladda hem UFI:s ramverk för att skapa säkra mötesmiljöer. Ladda hem här.
____________________________________________________________________________________________________
Fråga 2b: Lönsamt att deltaga på mässor
Vad som avgör utställarnas lönsamhet är vilka besökargrupper som kommer till mässorna, hur många som kommer, samt på vilka olika sätt som utställarna kan delta.
Vilka mässor kommer att återhämta sig först?
Här är i princip alla överens om att det nationella/regionala mässorna återhämtar sig först och de internationella kommer det att ta längre tid för.
Kommer mässformaten att förändras?
Då menar jag bortsett från det som krävs för att virussäkra anläggningarna. Jag är övertygad om att de helt digitala mässorna är en tillfällig lösning. Vilket jag även har stöd från i Exhibitor Magazines undersökning där man fick frågan om hur man upplever virtuella event jämfört med fysiska: (59%) Virtuella event är ok men inte lika bra som fysiska, (19% Virtuella event är mycket sämre än fysiska, (16%) Fysiska och virtuella event är lika bra, (1%) Virtuella event är bättre än fysiska och (5%) Vet ej. Många saknar styrkan från det fysiska mötet. Se till exempel hur företaget Engcon hittat sin egen lösning
När det väl öppnas upp igen kommer det nya normala därför att vara att fysiska mässor implementerar element av teknik i sina evenemang. Det kan handla om allt ifrån förinspelade utbildningsspår till livesända allmänna sessioner eller digitala rundabordssamtal. Istället för att tävla med det fysiska mötet kommer det digitala att samverka och bilda en ny helhet. Kalla det hybridevenemang eller fygitala mötesplatser.
Kommer besökarna?
Här är det mycket som påverkar. Antal flyglinjer och flygpriser samt reserestriktioner från myndigheter och egna företag, är bara några exempel. Den viktigaste faktorn är dock människors mentalitet och förtroende. Vi har i huvudsak levt i ett lockdown-tillstånd i över två månader. I snitt tar det 30 dagar att skapa en ny vana, så rädslan för resor och stora folkmassor har etablerats hos många. Det kommer att krävas en återhämtningsperiod innan företag och människor känner sig trygga att återvända till mässorna igen.
Kommer utställarna?
Svaret är Ja, men med allra största säkerhet kommer det att ske en gradvis återhämtning. I Exhibitor Magazines undersökning frågade man om hur deras kommande mässbudgetar kommer att se ut när det blir dags att ställa ut igen på mässor som flyttats. 43% sa att de skulle vara likvärdiga mot innan, 39% att de skulle minskas och 17% att man inte kommer att deltaga. 1% svarade att man skulle öka investeringarna.
Kommer utställarna att ha självförtroende och förmåga att använda mässorna?
Att ställa ut på mässor i ett postcorona-samhälle kommer att skilja sig åt mot hur det brukade vara. Monterutformning, personalens agerande och hur man utnyttjar de nya digitala möjligheterna är bara några exempel. Här behöver utställare både utbildas och inspireras.
____________________________________________________________________________________________________
Vad hela vår bransch vill
____________________________________________________________________________________________________
Den svenska mötesvärlden är fortfarande stängd
I en undersökning genomförd av det brittiska företaget SmartXpo har 200 personer verksamma inom eventindustrin (UK, USA and UAE) tillfrågats om vilka som är deras största utmaningar just nu. Så här svarade man:
Och det stämmer väl med vad som händer även i Sverige just nu.
Exempel på svenska mässor som hittills påverkats, men det finns många fler. (dubbelkolla alltid datum, förändringar kan ske snabbt).
Några nyheter på listan är: Elmia Lantbruk, Bokmässan, Scanautomatic, Processteknik, Nordic Food Industry, Load up North, Eco Life Scandinavia och Nordic Organic Food Fair.
Advanced Engineering (Flyttad från 25-26/3-2020 till 2-3/9-2020)
Allt för Sjön (Avbruten)
Bilsport Performance & Custom Motor Show (Flyttad från 10-13/4-2020 till påsken 2021)
Bokmässan (24-7/9-2020 ställs om till en digital version)
Comic Con Göteborg (Flyttad)
Dreamhack Summer (Flyttad från 12-14/6-2020 till 2021)
Eco Life Scandinavia och Nordic Organic Food Fair (11-12/11-2020 flyttas till 17-18/11- 2021)
Elmia Lantbruk (Flyttad från 21-23/10-2020 ej angivit ny tid ännu)
Elmia Lastbil (Flyttad från 19-22/8-2020 till 2-5/6 2021)
Elmia Produktionsmässor (Flyttad från 12-15/5-2020 till 10-13/5-2022)
En öl & whiskymässa (Flyttad från 3-4/20-2020 till 30-31/10-2020)
Entreprenad Live Göteborg (Flyttad från 3-5/9-2020 till 20-22/5-2021)
Euro Mine Expo (Flyttad från 9-11/6-2020 till 1-3/6-2021)
GastroNord (Flyttad från 31-2/4-2020 till 20-22/10-2020)
Hjultorget (Inställd)
Kommek (19-20/8-2020 ställs om till en digital version)
Köpa Hus Utomlands (Flyttad från 21-22/3-2020 till 19-20/9-2020)
Linköping Beer Expo (Flyttad från 21/3-2020 till 12/9-2020)
LLB Expo (Flyttad från 5-7/5-2020 till 16-18/11-2020)
Load up North (Flyttad från 27-29/8-2020 till 26-28/8-2021)
Lounge Expo (Flyttad från 31-2/4-2020 till 20-22/10-2020)
Mötesplatsen M (Framflyttad)
Nolia Trädgård (Inställd)
Nordbygg (Flyttad från 29-2/10-2020 till 20-23/4 2021)
Nordic Food Industry (6-8/10 – 2020 flyttas till 4-6/10 – 2021)
Nordic Profile Fair (Flyttad från 12-13/8-2020 till 19-21/1-2021)
Nordiska Trädgårdar (Inställd)
Nyköpings Bomässa (Inställd)
Processteknik (6-8/10 – 2020 flyttas till 4-6/10 – 2021)
SEE (Flyttad från 5-7/5-2020 till 4-5/11-2020)
Scanautomatic (6-8/10 – 2020 flyttas till 4-6/10 – 2021)
SeniorEvent Eskilstuna (Framflyttad)
SeniorEvent Kalmar (Framflyttad)
Seniormässan Skövde (15/10-2020 – inställd)
SeniorEvent Trollhättan (Inställd)
SeniorEvent Växjö (Framflyttad)
Seniormässan Göteborg (Framflyttad)
Seniormässan Malmö (Framflyttad)
SETT (Flyttad från 21-23/4-2020 till 16-18/9-2020)
Sportfiskemässan (Flyttad)
Stora Nolia Piteå (Flyttad från 1-5/8-2020 till 7-11/8-2021)
Swedish Game Fair (Flyttad från 21-23/5-2020 till 29-30/8-2020)
Svenska Cykelmässan (Flyttad från 20-22/3-2020 till Inget nytt datum satt ännu)
Svenska Maskinmässan (Flyttad från 4-6/6-2020 till 1-3/10-2020)
Träffpunkt Idrott (Flyttad från 17-19/3-2020 till 31-2/9-2020)
Underhåll (Avbruten)
Ung Företagsamhet Final (Inställd)
VA-mässan (Flyttad från 22-24/9-2020 till 27-29/4 2021)
Vitalis (Flyttad från 5-7/5-2020 till 25-27/8-2020)
VÄV2020 (Flyttad från 24-26/9-2020 till 23-25/9-2021)
Wapnö Öl & Whiskymässa (Inställd)
____________________________________________________________________________________________________
SINNENAS MÖTESPLATS
Jag såg det på en mässa. Upptäckte, noterade, testade, hörde, rörde, smakade, luktade, klämde, kände, förstod, gillade och köpte.
____________________________________________________________________________________________________
Sveriges fyra största mässarrangörer har idag gått samman i en debattartikel i Svenska Dagbladet där man efterfrågar logik i mötesrestriktionerna så vi tillsammans kan få fart på ekonomin som den accelerator som mässbranschen är.
Dags att ge mässbranschen förutsättning att fortsätta skapa värde för näringslivet
För att förhindra coronapandemins spridning har många länder infört kraftiga begränsningar av tillåtna folksamlingar. I Tyskland, Danmark och flera andra länder har myndigheterna dock börjat skilja mellan olika typer av mötesformat. Mässor likställs med köpcenter, vilket ger mässor som uppfyller säkerhetskraven möjlighet att arrangeras. För att inte bli omsprungna är det nu dags att vi börjar att diskutera det även i Sverige, självklart med människors hälsa och säkerhet som högsta prioritet
Torsdagen den 12 mars förbjöds större allmänna sammankomster och offentliga tillställningar i Sverige. I definitionen av vad som ingår i förbudet för ’offentlig tillställning’ nämns bland annat idrottsevenemang, danstillställningar och mässor. Förbudet gäller både inomhus och utomhus. I stora delar av världen infördes liknande beslut. De inställda mässorna under årets två första kvartal betyder att den europeiska mässbranschen och dess samarbetspartners: som till exempel hotell, restauranger och transporter, tappar över 300 miljarder kronor i intäkter och att 257 000 heltidsjobb går förlorade. Enbart i Tyskland förväntas ekonomin förlora 30 miljarder kronor genom att mässor flyttas eller ställs in[1].
De mässor som genomförs under ett normalår på våra anläggningar tillför tillsammans 9 miljarder kronor i turistekonomiska effekter till de regioner där vi är verksamma[2]. Ett enkelt räkneexempel visar att om relationen mellan förlorade intäkter respektive förlorade jobb i Sverige överensstämmer med övriga Europa så innebär en tappad turistekonomisk omsättning på 9 miljarder kronor att 7 700 heltidsjobb går förlorade. När nu de mässor som skulle arrangeras i höst också börjar påverkas så fortsätter kostnaderna att stiga och allt fler arbetstillfällen försvinner. Naturligtvis tillhör också näringslivet inom många olika branscher de stora förlorarna där uteblivna mässor berövar dem viktiga mötesplatser för att få idéer, kontakter, kunskap och inte minst en handelsplats och accelerator för att göra affärer.
Det är skillnad på olika mötesformat
I det svenska förbudet görs idag ingen skillnad på de olika typer av aktiviteter som ingår i definitionen offentlig tillställning. Mässor likställs med festivaler och fotbollsmatcher. Häri ligger ett problem eftersom det finns avgörande skillnader, vilket påverkar risken för smittspridning. På en mässa kommer till exempel inte alla deltagare samtidigt, besökarna rör sig över stora områden och står inte heller tätt tillsammans riktade mot en scen. Arrangörens möjlighet att styra besökarflöden och närheten mellan besökare är ytterligare skillnader. Till sitt upplägg är en mässa betydligt mer likt ett köpcenter än en festival.
Mässbranschen börjar öppnas upp igen
Idag har allt fler länder insett skillnaderna mellan olika mötesformat och för att få fart på ekonomin agerat därefter. I Tyskland har man beslutat att inte längre likställa mässor med övriga stora folksamlingar vilket gör det möjligt för landets delstater att åter tillåta mässarrangemang. Först ut var Nordrhein-Westfalen som beslutade att man kommer tillåta mässor från och med 30 maj om de uppfyller ställda säkerhetskrav. I Danmark har det nyligen beslutats att likställa mässor med köpcenter, vilket öppnar för att starta upp mässor under säkra förhållanden igen. Allt fler regioner och länder diskuterar att följa Tysklands, och Danmarks exempel. Sverige riskerar att hamna på efterkälken.
Mässor kräver framförhållning
Att genomföra en mässa kräver framförhållning för alla inblandade och idag tvingas vi ställa in mässor som ligger 3 – 6 månader fram i tiden. Mässor med hundratals utställare i olika storleksordningar som i sin tur kräver svar eftersom de ur många aspekter är beroende av våra handelsplattformar. Vi kan inte chansa på att restriktionerna ska mildras. Vi behöver tydliga spelregler precis som omvärlden börjar få. Vi har i allra högsta grad respekt för läget världen befinner sig i, men det här handlar om logiken i olika restriktioner, avsaknaden av indikationer och hur det får långtgående negativa konsekvenser.
Vad vi vill
Alla som är verksamma inom mötesbranschen har full respekt för att individens och samhällets säkerhet går först, men vi måste också se framåt och tillsammans börja förbereda inför ett postcorona-samhälle. Ett samhälle där våra mässor hjälper branscher och företag att få fart på sin verksamhet igen genom att skapa nya intäktsströmmar. Vi vill ha:
1. Tydliga förutsättningar och riktlinjer
Att myndigheterna agerar i enlighet med ovan nämnda länder och omdefinierar mässor likt köpcenter. Naturligtvis med de anpassningar som behöver göras. Vi har stora möjligheter att skapa säkra möten mellan människor i våra stora lokaler, möten som uppfyller myndigheternas krav på social distansering. Tillsammans med mässornas internationella branschorganisation UFI har vi som arrangerar mässor tagit fram ett ramverk för detta.
2. Ett snabbt beslut
Vår bransch är lamslagen och nu behöver vi ett snabbt beslut avseende när myndigheterna bedömer det som rimligt att öppna upp för mässor igen. En tidsgräns som självfallet kan komma att förändras beroende på pandemins utveckling. Att avvakta med beslut tills efter sommaren innebär att höstens mässor påverkas och att de svenska mässorna riskerar att bli utkonkurrerade av sina nordiska och europeiska grannar.
Under tiden kommer vår bransch att göra allt för att följa myndigheternas rekommendationer och fortsätta förberedelserna för att skapa så säkra mötesplatser som det bara går. Men vi måste få börja agera och planera för framtiden igen. Låt oss få mer logik i restriktionerna och tillsammans få fart på ekonomin som den accelerator som mässbranschen är.
Carin Kindbom, vd och koncernchef Svenska Mässan Gothia Towers
Christian Clemens, vd Stockholmsmässan
Joachim Warnberg, vd Easyfairs Nordic
Lotta Frenssen, vd Elmia AB
[1] Källa: De tyska mässarrangörernas branschorganisation AUMA
[2] Källa: Siffror från Easyfairs Nordic (2019), Stockholmsmässan (2019), Svenska Mässan (2018) och Elmia (2012)
Att lyssna med ambitionen att förstå har aldrig varit viktigare än vad det är just nu. Ingen vet exakt hur den kommande utvecklingen kommer att se ut och det flödar av rykten, tankar och idéer. Positiva signaler blandas med negativa, rädslor med framtidstro. Allt fler har insett att vi inte bara kan avvakta utan vi måste agera. Vi måste alla anta ett flexibelt tankesätt och vara beredda att anpassa och utveckla våra affärsmodeller för att lyckas i en post-pandemisk värld. Men vi är på god väg. Den senaste veckan har det kommit allt fler bevis för att vi kan se ett ljus i tunneln, och det är inte från ett tåg som kommer för att köra över oss. Här kommer min bild över dagsläget.
Ta hand om dig. Forza Mässor – tillsammans fixar vi det här.
Mikael Jansson/CEO Fairlink
V I S Ä T T E R V Ä R D E P Å M Ä S S O R
Skicka gärna sammanfattningen till dina kollegor eller andra som du tror är intresserade av att läsa den. Sammanfattningarna kommer att ges ut med jämn oregelbundenhet.
Klicka här (maila mig om du ej fått sammanfattningen och vill ha den i fortsättningen)
mikael.jansson@fairlink.se
__________________________________________________________________________________________
MÄSSOR GER BRANSCHER NÄRING OCH VÄXTHJÄLP
Samhällets ekonomi kan liknas vid en skog, där varje träd representerar en specifik bransch. För att överleva måste varje träd ha rötter som ger näring. Mässorna är en del av branschernas rotsystem. Mässorna har inget egenvärde utan finns för att hjälpa andra branscher att växa. Rötter utan ett träd dör och ett träd kan inte överleva utan sina rötter. Mässorna spelar en stor roll för samhället både under krisen samt har framförallt en nyckelroll när ekonomin skall ta fart igen – Rötterna måste överleva.
__________________________________________________________________________________________
Mässvärlden öppnar upp
I Tyskland har man beslutat sig för att inte längre likställa fackmässor med övriga massmöten, vilket gör det möjligt för landets delstater att åter tillåta mässor. Först ut var Nordrhein-Westfalen som beslutade att man kommer tillåta fackmässor från och med 30 maj om de uppfyller ställda säkerhetskrav. Detta är bara början i Europa, fler länder kommer att följa efter.
Det gäller också för andra världsdelar. I Kina har man genomfört sin första mässa i Wuhan med 62 000 besökare och även Korea har öppnat upp. Allt fler regioner och länder diskuterar att följa Tysklands, Kinas och Koreas exempel. Från bilmässan som genomfördes i Wuhan rapporterades en försäljning av 23 910 fordon, men då hade också de lokala myndigheterna erbjudit bra krediter och lån för att stimulera köp på mässan. I Korea var det KINTEX som öppnade upp en arkitekturmässa. Förutom en virussäkrad mötesplats erbjöd man digitala deltaganden för besökare som ej kunde närvara fysiskt.
__________________________________________________________________________________________
EXEMPEL PÅ SAMHÄLLSEKONOMISKA EFFEKTER AV INSTÄLLDA MÄSSOR
Total ekonomisk påverkan som inte kommer att genereras t.o.m. Q2:
– 28,8 miljarder euro och 257 000 heltidsjobb för Europa
– 29,2 miljarder euro och 320 000 heltidsjobb för Nordamerika
– 21,8 miljarder euro och 378 000 heltidsjobb för Asien / Stilla havet
+ alla de affärer som utställare ej kan genomföra pga inställda mässor.
KÄLLA: UFI, 20 mars 2020
__________________________________________________________________________________________
Virussäkrade anläggningar
I en belgisk undersökning intervjuades 16 000 besökare på B2C-mässor om de kommer att besöka B2C-mässor när mässvärlden öppnas upp igen. 27% svarade att man kommer tillbaka, 31% att man kommer tillbaka om arrangören uppfyller vissa säkerhetskrav, 34% att man kommer tillbaka först när det finns ett vaccin mot Covid -19 och 8% sa att man inte kommer tillbaka. Självklart skiljer det sig åt mellan olika länder samt att ibland är människors minne kort men det finns många intressanta slutsatser att dra. En slutsats är att de flesta är villiga att börja besöka mässor igen men att 31% relaterar till arrangörernas säkerhetsarbete. Det lyfter upp frågan om vilka krav kommer att ställas på framtidens mötesplatser. För några dagar sedan satt jag med i ett möte och lyssnade på Demis Delforge som är CEO på Brussels Expo. Demis berättade om hur deras anläggning investerat miljontals kronor i att bland annat installera reningsutrustning. Syftet var både att minska risken för virusspridningar samt att få utställare och besökare att känna sig trygga i att komma till anläggningen. Många förkortningar blev det. Till exempel UV-C Radiation, PCO, CPO (Cold Plasma Oxygen) och -ION. En del lät som science fiction och jag kanske inte förstod alla detaljer men andemeningen var att det handlade både om att stoppa virusspridningen via direktkontakt men också via luften vi andas. Totalt hade man investerat 1,5 miljoner Euro i utrustningen vilket motsvarade ungefär 10 Euro/m2. Underhållskostnaden ligger på ca 300 000 Euro/år. Att virussäkra framtidens anläggningar kommer att kosta och handla om allt från tekniska lösningar till handsprit och bredden på gångarna. Här kommer två bra tips för den som arbetar med att virussäkra sin anläggning:
1. UFI har tagit fram ett ramverk för att skapa säkra mötesmiljöer. Klicka här
2. Italian Exhibition Group (IEG) har på samma sätt tagit fram ett ramverk för att skapa säkra mötesmiljöer i Italien. Klicka här
__________________________________________________________________________________________
Det digitala exemplet – Alibaba
Just nu är det många som arbetar med att skapa fygitala mötesplatser eller att ta fram digitala mötesverktyg. Ett exempel är LinkedIn som tagit fram ”The LinkedIn Virtual Events tool” som är tätare integration mellan tidigare existerande produkter. Ett annat exempel är hur e-handelsgiganten Alibaba Group och utställningsarrangören CCPIT i Shanghai, Kina, har meddelat man startat ett samarbete för att skapa en stor online-utställningsplattform (Yunshang Exhibition Company – YEC). Alibaba kommer att bidra med sin tekniska expertis, inklusive Artificial Intelligence, 5G och big data-analys. Samtidigt som CCPIT kommer att bidra med sin arrangörskunskap. YEC kommer inledningsvis att fokusera på att skapa onlineutställningar för bilindustrin och Ford, GM, Volkswagen, SAIC Motor och Geely deltog vid lanseringen i Shanghai.
Amerikanska branschtidningen PCMA Convene har nyligen genomfört en undersökning bland eventansvariga för att få en inblick i hur de påverkas av pandemin. 70% angav att man flyttar hela eller delar av sitt möte till en virtuell plattform. De kommer att använda livestream-högtalare, webbseminarier, förkortade program, inkludera Q&A och chat och interaktiva funktioner och virtuella utställningar. Man angav också att man kommer att lägga till nya funktioner i sina virtuella möten, inklusive enskilda diskussionsgrupper, gemensamma fikastunder, stängda Facebook-grupper, virtuellt nätverk, lounger, happy hours, rundabords diskussioner, podcasts, översättningstjänster, virtuella utmärkelseceremonier och quiz som innebär certifieringar.
__________________________________________________________________________________________
Ännu ett digitalt exempel – Chelsea Flower Show
Konsumentmässan Chelsea Flower Show förvandlas till en virtuell mässa. Under sex dagar, 18-23 maj, kommer Royal Horticultural Society (RHS) att arbeta med experter i trädgårdsmästare och kändisar för att leverera B2C-utställningen. Den första dagen är endast öppen för RHS-medlemmar. Några av inslagen kommer att vara:
Interaktiva Q & A-sessioner med RHS-rådgivare och speciella gäster. Möjlighet att skicka in bilder av sina egna trädgårdar för bedömning under showen. Tävlingen RHS People’s Choice Garden. Se hur ett antal familjer arbetat med sina trädgårdar sedan en tid tillbaka (via fast installerade TV-kameror).
__________________________________________________________________________________________
Det börjar att surras i mötessverige
Det börjar att talas allt mer om mässbranschens betydelse och situation.
• Ekot. Klicka här
• P1-morgon. Klicka här
Och mera kommer…
__________________________________________________________________________________________
Mässbranschens hetaste diskussionsämnen just nu
Nr 1. Skillnader mellan mässor och andra typer av mötesformat
I Tyskland, Kina och många andra länder har myndigheterna börjat att skilja mellan olika typer av mötesformat. Nu är det dags att vi börjar att diskutera det även i Sverige för att komma ur det vakuum som för tillfället råder. I det svenska förbudet likställs mässor med festivaler och fotbollsmatcher. Här i ligger ett problem. Det finns avgörande skillnader mellan olika format. På en mässa är till exempel inte allt fokus koncentrerat till en scen utan besökarna sprids ut över ett stort område. Andra skillnader är hur insläppet och lämnandet sker. Kommer alla besökare samtidigt eller är det vid olika tidpunkter? Möjligheten att styra besökarflöden och närheten mellan besökare är ytterligare skillnader. Till sitt upplägg är en fackmässa betydligt mer likt ett köpcenter än en musikkonsert. Vår bransch behöver dessutom lång framförhållning och indikationer på när mässor kan börja att tillåtas igen.
Nr 2. Virussäkrade anläggningar
På plats två ligger hur man som arrangör kan arbeta för att virussäkra sin anläggning. Här handlar det om allt från teknisk utrustning till handsprit, breda gångar, speciella öppettider för riskgrupper eller att tidsmässigt styra besökarflöden.
Nr 3. Fygitala mötesplatser
Fygitala mötesplatser, hybridmötesplatser, virtuella mässor, digitala mötesplatser, kärt barn har många namn. Vad det handlar om är hur det bästa ur två världar kan förenas – online och onlive.
Nr 4. Postcorona-samhället
Hur kommer det nya samhället som öppnar upp sig att se ut? De flesta av oss har tankar och åsikter, men inget vet. Vilka beteendeförändringar som är tillfälliga och vilka som blir permanenta.
Nr 5. Att våga och ha framtidstro
Utställare vill delta, men vågar man? Besökarna vill komma, men vågar man? Arrangörerna vill arrangera, men hur länge vågar man avvakta med beslut? Generösa och tydliga force majeure- och avbokningsregler, inspiration och utställarutbildning är bara några pusselbitar. Allra viktgaste är indikationer från myndigheterna.
Bubblare 1. Resurser att hjälpa utställare
Personal försvinner från branschen. Vilka resurser finns kvar för att hjälpa utställare när mässorna väl öppnas upp igen? Frågan blir allt aktuellare ju längre mässorna tvingas ha stängt och den ekonomiska situationen förvärras både för monterbyggare och arrangörer.
Bubblare 2. Nya samarbeten
Ett område där det bubblas allt mer. EU har lättat på konkurrensreglerna och allt fler arrangörer internationellt diskuterar nya samarbeten.
__________________________________________________________________________________________
Tyck till
Vad tycker du är branschens viktigaste fråga just nu och när tror du att det kommer att bli tillåtet att hålla större möten igen i Sverige? Berätta vad du tror i dessa två frågor. Enkäten hittar du nedan.
__________________________________________________________________________________________
Mötesvärlden stänger
Exempel på svenska mässor som hittills påverkats, men det finns många fler
(dubbelkolla alltid datum, förändringar kan ske snabbt).
Några nyheter på listan är: Dreamhack, Stora Nolia, Entreprenad Live
Advanced Engineering (Flyttad från 25-26/3-2020 till 2-3/9-2020)
Allt för Sjön (Avbruten)
Bilsport Performance & Custom Motor Show (Flyttad från 10-13/4-2020 till påsken 2021)
Comic Con Göteborg (Flyttad)
Dreamhack Summer (Flyttad från 12-14/6-2020 till 2021)
Elmia Lastbil (Flyttad från 19-22/8-2020 till 2-5/6 2021)
Elmia Produktionsmässor (Flyttad från 12-15/5-2020 till 10-13/5-2022)
En öl & whiskymässa (Flyttad från 3-4/20-2020 till 30-31/10-2020)
Entreprenad Live Göteborg (Flyttad från 3-5/9-2020 till 20-22/5-2021)
Euro Mine Expo (Flyttad från 9-11/6-2020 till 1-3/6-2021)
GastroNord (Flyttad från 31-2/4-2020 till 20-22/10-2020)
Hjultorget (Inställd)
Kommek (19-20/8-2020 blir endast webbkonferens)
Köpa Hus Utomlands (Flyttad från 21-22/3-2020 till 19-20/9-2020)
Linköping Beer Expo (Flyttad från 21/3-2020 till 12/9-2020)
LLB Expo (Flyttad från 5-7/5-2020 till 16-18/11-2020)
Mötesplatsen M (Framflyttad)
Nolia Trädgård (Inställd)
Nordbygg (Flyttad från 29-2/10-2020 till 20-23/4 2021)
Nordic Profile Fair (Flyttad från 12-13/8-2020 till 19-21/1-2021)
Nordiska Trädgårdar (Inställd)
Nyköpings Bomässa (Inställd)
SEE (Flyttad från 5-7/5-2020 till 4-5/11-2020)
SeniorEvent Eskilstuna (Framflyttad)
SeniorEvent Kalmar (Framflyttad)
SeniorEvent Trollhättan (Inställd)
SeniorEvent Växjö (Framflyttad)
Seniormässan Göteborg (Framflyttad)
Seniormässan Malmö (Framflyttad)
SETT (Flyttad från 21-23/4-2020 till 16-18/9-2020)
Sportfiskemässan (Flyttad)
Stora Nolia Piteå (Flyttad från 1-5/8-2020 till 7-11/8-2021)
Swedish Game Fair (Flyttad från 21-23/5-2020 till 29-30/8-2020)
Svenska Maskinmässan (Flyttad från 4-6/6-2020 till 1-3/10-2020)
Träffpunkt Idrott (Flyttad från 17-19/3-2020 till 31-2/9-2020)
Underhåll (Avbruten)
Ung Företagsamhet Final (Inställd)
VA-mässan (Flyttad från 22-24/9-2020 till 27-29/4 2021)
Vitalis (Flyttad från 5-7/5-2020 till 25-27/8-2020)
VÄV2020 (Flyttad från 24-26/9-2020 till 23-25/9-2021)
Wapnö Öl & Whiskymässa (Inställd)